Köln, 07.06.2011. Zwei
Drittel der deutschen Smartphone-Nutzer haben Apps rund um das Thema
Reisen auf ihrem Gerät installiert, z.B.
Übersetzungshilfen, Karten und Navigationshilfen,
Ticketbuchungen oder Informationen zu Reisezielen. Die Hälfte
allerdings zurzeit in noch überschaubarem Umfang von bis zu
vier Apps.
Als wichtigste Produkteigenschaften guter Reise-Apps stellen die Nutzer
dabei funktionale Aspekte in den Vordergrund: Aktualität und
Genauigkeit der angebotenen Informationen werden von der Mehrheit als
wichtigste Eigenschaften bewertet. Ähnlich relevant sind eine
einfache und bedienfreundliche Handhabung. 59% der Reise-App-Nutzer
verwenden diese auch im Ausland. Daher legen sie großen Wert
darauf, die Apps offline nutzen zu können und so teure
Roaming-Gebühren zu verhindern.
Dies sind Ergebnisse der Studie „Reise-Apps: Nutzung,
Erwartungen, Preisbereitschaft“ des Marktforschungs- und
Beratungsunternehmens Trendscope in Kooperation mit ODC Services.
Für diese Studie wurde eine Befragung von 1.021 deutschen
Smartphone-Nutzern und zusätzlich eine
bevölkerungsrepräsentative Befragung unter 1.005
Deutschen und durchgeführt.
Erst im Online-Shop stöbern, dann kostenlos herunterladen
Ein großer Teil der Nutzer und auch der Interessenten setzt
voraus, die Reise-Apps kostenlos herunterladen zu können.
Für Karten/Navigationshilfen, Reiseführer und
Routenplaner sind allerdings immerhin knapp ein Drittel der Befragten
bereit, kostenpflichtige Angebote zu nutzen. Etwa jeder dritte Mann,
aber nur jede vierte Frau würden für
Karten/Navigationshilfen generell Geld ausgeben.
Die höchste maximale Preisbereitschaft existiert für
Routenplaner und Karten/Navigationshilfen. Dabei sind Männer
auch bei Routenplanern merklich ausgabefreudiger als Frauen.
Für Reiseführer, Übersetzungshilfen und
Informationen zu Destinationen liegt die Preisbereitschaft insgesamt
deutlich niedriger.
Auf emotionale Aspekte wie eine gelungene graphische Gestaltung oder
Spaß bei der Verwendung legen die deutschen Smartphone-Nutzer
hingegen eher wenig Wert. Auch ein großer Funktionsumfang ist
von untergeordneter Bedeutung – ganz nach dem Motto
„weniger ist mehr“.
Für 61 Prozent der Nutzer ist das Stöbern in den
Online-Stores der Anbieter die beliebteste Informationsquelle zum
Entdecken interessanter Reise-Apps. Frauen lassen sich zudem deutlich
häufiger durch Empfehlungen von Freunden und Bekannten
inspirieren (55%) als Männer (43%). Umgekehrt verhält
es sich bei Empfehlungen im Internet: Über diesen Weg
informieren sich Männer im Vergleich deutlich
häufiger als Frauen.
